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威士葡萄酒业有限公司的线下渠道建立的比较完善，分销商，酒会会所及会员的管理等都取得一定的成绩。而这次通过网络营销策划，最主要是进一步提高威士红酒的知名度，树立品牌形象，有效地提高市场占有率。通过微博建立比较完善的网络销售渠道，加强与客户的实时沟通，得到客户的体验反馈，取得更好的销售率。 要吸引粉丝关注，就要遵循“我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的”的原则，了解粉丝的属性，来源以及增长情况。创造有意义的体验活动，主动搜索行业相关话题，热门话题与粉丝互动，让你发表的内容具有连载性，增加粉丝的活跃性，定期举办活动（如转发有礼，加关注可获相应积分，有奖问答等），抓住发贴的高峰时间段（上班、午休、下午四点后、晚上8点），有规律地进行更新，每天5~10条，增加粉丝的忠诚度。微博上充满着各种客户服务的咨询问题，而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流，并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候，微博可以帮助我们获取客户方的真实描述，也有助于改善整体客服体验感受。当然，初期可考虑通过与微博人气用户合作，让对方转发我们的微博。 在线上利用微博扩大公司的知名度的同时，也要继续在线下寻找更多的机会。因公司有三种不同系列的葡萄酒，故要侧重点，兼两全。红酒酒会所针对中高端客户，而对于我们普通大众的客户，不能掉以轻心，开展适合他们的活动，真诚平等地对待每一位客户。除酒会会所，试尝区等活动之外，公司在新产品的推行，让利活动等方面也可赞助一些赛事，增加知名度，配合微博的宣传。
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